Si sospechas que un instalador está realizando instalaciones de telecomunicaciones “sin estar habilitado” o de forma irregular en Segovia, es normal querer saber cómo denunciarlo y qué pruebas reunir. En estos casos puede haber tanto un componente administrativo (infracciones del sector) como, en situaciones concretas, un posible delito.

Desde el punto de vista penal, no toda instalación ilegal es delito. Podría encajar en el Código Penal (Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal) si, por ejemplo, hubiera:

• Estafa (si te cobró por un servicio que no iba a prestar o te engañó sobre habilitaciones, materiales o garantías).
• Daños (si causó desperfectos en vivienda, comunidad o cableado).
• Usurpación de identidad o falsedad documental (si presentó carnés, certificados o boletines manipulados).
• Delitos contra la intimidad (si instaló o manipuló equipos para captar comunicaciones o imágenes sin consentimiento).

Además, muchas irregularidades del sector se tramitan como infracciones administrativas conforme a la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones (por ejemplo, incumplimientos de requisitos técnicos, redes o instalaciones). Esto no impide que, si hay delito, se denuncie también por vía penal.

Pasos que podrías seguir:

1. Reúne evidencias: presupuesto, factura, transferencias, WhatsApp/correos, publicidad, fotos del trabajo, números de serie de equipos, y si es posible un informe de otro instalador que describa defectos o riesgos.
2. Solicita una hoja de reclamaciones y deja constancia por escrito de lo ocurrido (fecha, lugar, qué se prometió y qué se hizo).
3. Presenta denuncia: puedes hacerlo en Policía Nacional, Guardia Civil o en el Juzgado de Guardia de Segovia. Describe hechos de forma cronológica y aporta copias de pruebas.
4. Si afecta a una comunidad de propietarios, comunica al presidente/administrador y valora aportar acta o acuerdo para respaldar la denuncia.
5. Paralelamente, podrías ponerlo en conocimiento de la autoridad competente en telecomunicaciones/consumo, por si procede sanción administrativa.

Si me indicas qué tipo de instalación era (fibra, antena TDT, cableado en comunidad, alarmas/cámaras, etc.) y qué conducta concreta consideras “ilegal”, puedo orientarte mejor sobre el encaje penal más habitual y qué documentación suele ser clave.