Por lo que indicas, compraste un coche de segunda mano y, tras detectarse problemas, las reparaciones se están retrasando. Esto suele generar dudas sobre tus derechos y sobre cómo presionar para que se solucione sin alargarse indefinidamente.

Lo primero es distinguir a quién compraste el coche, porque cambia el régimen aplicable:

1. Si compraste a un profesional (concesionario o compraventa) En muchos casos se aplica la garantía legal de bienes de consumo prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En vehículos de segunda mano, el plazo de garantía generalmente puede pactarse, pero no suele ser inferior a 1 año.

Dentro de la garantía, la reparación debe hacerse “en un plazo razonable” y sin mayores inconvenientes para el consumidor. Si el retraso es excesivo, podrías solicitar alternativas como la sustitución (si fuera viable), una rebaja del precio o incluso la resolución (devolución del coche y del dinero), según el caso y la gravedad.

2. Si compraste a un particular Normalmente se aplica el Código Civil (Real Decreto de 24 de julio de 1889) sobre “vicios ocultos”. Aquí suelen existir plazos más cortos para reclamar y es clave probar que el defecto era previo a la compra y no visible.

Pasos recomendables

• Reúne documentación: contrato, factura, anuncios, mensajes, órdenes de reparación, informes del taller y fechas de entrada/salida del vehículo.
• Reclama por escrito al vendedor (burofax o email con acuse), pidiendo una fecha concreta de entrega y dejando constancia del tiempo transcurrido y de los perjuicios.
• Si es profesional: solicita la hoja de reclamaciones y presenta reclamación ante Consumo en Extremadura; el arbitraje de consumo podría ser una vía si la empresa está adherida.
• Valora un informe pericial si hay discusión sobre el origen de la avería o si necesitas acreditar el defecto.

Si me confirmas si el vendedor era profesional o particular, la fecha de compra y cuánto tiempo lleva el coche en el taller, puedo orientarte mejor sobre el encaje legal más probable y el siguiente paso más útil.