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¿Cómo solicitar a la comisión del juego que verifique una máquina?

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Si estás en Palencia y quieres que la “comisión del juego” revise o verifique una máquina (normalmente, una máquina recreativa con premio tipo B o una máquina de azar en un bar o local), lo habitual es que busques que la Administración competente compruebe si está autorizada y si funciona conforme a la normativa.

En España, la competencia en materia de juego suele estar transferida a las comunidades autónomas. En tu caso, la autoridad competente generalmente sería la Junta de Castilla y León (los servicios de inspección y control del juego), no una comisión estatal. A nivel general, el marco estatal del juego online se regula por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, pero las máquinas en establecimientos físicos dependen principalmente de la normativa autonómica y de su régimen de inspección.

Qué se suele poder solicitar o denunciar:

  • Comprobación de autorización/registro de la máquina y del operador.
  • Verificación de que la máquina está precintada y con documentación visible (por ejemplo, datos identificativos, homologación o autorización, según proceda).
  • Inspección por posible irregularidad en pagos, premios, manipulación, porcentajes, o incidencias repetidas.

Pasos prácticos que podrías seguir:

  1. Reúne datos: nombre y dirección del local, fecha y hora, tipo de máquina, número o placa identificativa si aparece, y una descripción clara de lo ocurrido (por ejemplo, no pagó premio, fallos recurrentes, conductas sospechosas). Si tienes tickets, fotos o testigos, puede ayudar.
  2. Presenta un escrito: puedes formular una denuncia o solicitud de inspección ante el órgano de juego de Castilla y León (normalmente, a través de un registro oficial o sede electrónica). En el escrito, pide expresamente “inspección/verificación” e indica los hechos de forma cronológica.
  3. Vías de presentación: registro electrónico de la Junta de Castilla y León, registro presencial, o en muchos casos también a través de la Oficina de Información y Atención al Ciudadano.
  4. Alternativas: si crees que ha habido un engaño en el cobro/pago, podrías valorar también una hoja de reclamaciones del establecimiento y, si procede, acudir a Consumo, sin perjuicio de la inspección de juego.

Si me indicas si es una máquina de bar (tragaperras), de salón o una plataforma online, puedo orientarte mejor sobre el organismo concreto y el tipo de escrito.

Esta información es orientativa y no constituye asesoramiento legal. Para tu caso específico, te recomendamos consultar con un abogado especializado.

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