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¿Cómo debo actuar ante una situación específica con la ETT?

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Por lo que indicas, te encuentras en Barcelona y necesitas orientación sobre cómo actuar ante una incidencia con una Empresa de Trabajo Temporal (ETT), sin concretar aún si se trata de salario, horarios, finalización del contrato, trato en la empresa usuaria u otra cuestión.

En España, la relación con una ETT suele implicar dos vínculos: tú firmas el contrato con la ETT, pero prestas servicios en la “empresa usuaria”. Esto se regula principalmente por la Ley 14/1994, de 1 de junio, por la que se regulan las empresas de trabajo temporal, y por el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, aprobado por el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre. En muchos casos, tienes derecho a condiciones esenciales equivalentes a las de la plantilla de la empresa usuaria en el puesto (por ejemplo, salario del puesto, jornada, descansos y festivos), y tanto la ETT como la empresa usuaria pueden tener responsabilidades según el problema (por ejemplo, en prevención de riesgos laborales).

Como primer paso, suele ser útil identificar el tipo de incidencia:

  • Nómina o impagos: revisar contrato, nóminas, horas reales y convenio aplicable al puesto.
  • Jornada/horas extra: anotar horarios y cuadrantes; conservar mensajes o instrucciones.
  • Fin de contrato: comprobar la causa (obra/servicio, eventual, sustitución), la fecha real de fin y si corresponde indemnización.
  • Trato o seguridad y salud: documentar hechos y, si hay riesgo, comunicarlo de inmediato.

Pasos prácticos que podrías seguir:

  1. Reunir documentación: contrato con la ETT, anexos de puesta a disposición, partes de horas, nóminas, comunicaciones y datos de la empresa usuaria.
  2. Reclamar por escrito a la ETT (y, según el caso, también a la empresa usuaria), pidiendo una solución concreta y dejando constancia.
  3. Si no se resuelve, valorar una denuncia ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social (por ejemplo, por jornada, salarios, cesión ilegal o prevención).
  4. Si se trata de reclamar cantidades o impugnar un despido/fin de contrato, normalmente hay plazos, por lo que convendría moverse con rapidez.

Si me indicas qué ha pasado exactamente (impago, fin de contrato, cambio de horario, accidente, etc.) y qué tipo de contrato tienes, puedo orientarte mejor sobre el enfoque y los documentos clave. En Cataluña no suele haber particularidades de “derecho civil” aplicables a estas cuestiones laborales, que se rigen por normativa estatal y convenio colectivo.

Esta información es orientativa y no constituye asesoramiento legal. Para tu caso específico, te recomendamos consultar con un abogado especializado.

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